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お世話になっております
大変恐縮ではございますが、開発チームにて対応を進めておりますが、お時間を要しております。

引き続き開発チームにて不具合解消のための調査を進めて参りますが修正が長期化することが予想されます。

誠に恐れ入りますが、対応が完了次第、改めてご連絡いたしますのでお待ちいただきますようお願い申し上げます。
その間、状況を確認なさりたい場合は、本投稿への返信にてお問い合わせくださいませ。

この度はご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。