Community

コミュニティをご利用の際は 【ガイドライン】を確認・同意いただいた上でご利用ください。

  • 投稿

    mwatanabemwatanabe

    開発用テスト環境の事業所が削除できません

    法人ミニマムプラン: 開発用テスト環境の事業所の削除を実行したところ、以下のようなエラーが出て削除に失敗しました。

    「freeeのいずれかのプロダクトに課金されている場合は事業所を削除できません。課金状態をご確認下さい。」

    課金の設定等は行なっていないと思うのですが(そもそも設定できないですかね?)、何か確認すべきことはありますでしょうか。

    また、その他同様の現象の知見や回避策がございましたらご教示お願いします。

    回答

    freee dev-supportfreee dev-support

    お世話になっております。
    事業所の削除は以下の手順で行っていますでしょうか?

    https://support.freee.co.jp/hc/ja/articles/202848460-事業所を削除する

    こちら再度ご確認頂き解消されない際は、事業所番号をご教示いただけますでしょうか。
    ▼ 【ヘルプセンター】事業所番号の確認方法
    https://support.freee.co.jp/hc/ja/articles/360000356263

    なお、事業所番号は事業所を特定できる情報ですのでcommunityではなくてfreeeサポートデスクへご返信いただけますと幸いです。
    返信方法は、以下URLより、お問い合わせ対象を「Public API (会計freee)」にしてご連絡くださいませ。
    https://support.freee.co.jp/hc/ja/requests/new?referral=helppage

    引き続き宜しくお願い致します。