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お世話になっております。
原因の確認が出来ましたので、ご報告いたします。

◆原因
リリースフラグの制御への不備によるものでございました。

今後、同様な事象が発生しないよう下記の対応を徹底致します。
・フラグ制御ロジックを変更した際に、フラグの出し分けによる動作確認

この度は、お客様側でもご対応をいただくようなことになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、原因についてのご連絡にお時間がかかり、お客様をお待たせしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

本件について、ご不明な点・気になる点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。